所謂護心鏡，不只護己，更護住了那些我們所愛的人。
在去日本的飛機上偶遇了一對臺灣夫婦。他們坐在身邊，旅途很長，但那一路我都無法安眠。因為他們一直在爭吵——確切地說，只有那位太太在喋喋不休。
我聽了半天終於明白了個大概：出門的時候先生把鑰匙給了家裡的鍾點工人，請她定期去打掃。太太知道以後就非常憤怒，一直在教訓先生，說他絲毫沒有防範意識。如果那位工人趁他們旅行的時候搬空家裡財產該怎麼辦？如果工人把外人帶到家裡來過夜該怎麼辦？他這樣做存心是讓自己一路都不安心，自己怎麼會跟這樣的人過了一輩子……太太語速很快，聲音洪亮，重複著幾乎一樣的話，且絲毫不顯疲憊。
我起初聽得有趣，後來便心生煩躁，最後乾脆拿耳塞塞住耳朵，卻依然有她的聲音斷斷續續傳進來，讓人幾乎忍無可忍。
然而奇妙的是，那位被罵的物件卻始終悠然地靠在椅背上一言不發，偶爾喝杯水，甚至順手為太太倒上一杯為她潤喉——簡直是惡劣的縱容。
趁她去上衛生間，總算可以“中場休息”。我實在按捺不住，摘下耳塞，向先生問出自己的困惑。
“不好意思，也許這是你們的事情，但……為什麼您可以忍耐那麼久的指責都不回應一聲呢？”
“不好意思的應該是我們，真的打擾了。”先生頷首致歉。“但是如果我回應了，她會更加生氣。唯有沉默，是阻止一切變得更壞的唯一辦法。”
“沉默並不能解決問題。”
“但沉默起碼不會激化問題，並可以緩解問題——其實這個世界上並沒有能夠完全解決的問題，能夠緩解，已是不易。”
我很好奇他對於沉默的看法：“沉默對於您來說，是武器嗎？”
先生微微沉吟：“不，它是防禦，是‘護心鏡’。”
“為什麼？”
“它護住我的心不受傷害，這樣永不致命，在我可以承受的範圍內。然而，它也不比盔甲那麼堅硬，不會反彈那些接近我心的人。他們對我很重要，我不忍心讓他們受傷。”
另外一個故事發生在巴伐利亞。
那年四月我一個人旅行到班貝格，正是草長鶯飛的季節，小鎮上有一間小別墅吸引了我的注意力。
別墅並不大，但是外牆上爬滿了盛開的白薔薇，非常美麗。一位滿頭銀髮的老人正站在梯子上，認真修剪著薔薇的枝葉。
這時他身邊的一扇窗子忽然開啟了，一位老婦人探出頭來。
與這風景不太和諧的是，她表情焦躁，語速奇快地衝老人大吼大叫著，雖然說的是德語聽不太懂，但還是可以感受到她的強烈不滿。
站在梯子上的老人聆聽著老婦人的吵鬧，手下卻未變，依然慢慢地修剪著枝葉，一言不發。
直到吵鬧完畢，他也停了停。忽然，他剪下了一朵身邊開得最盛的白薔薇，然後露出一個微笑，順手拈起它遞向了視窗的老婦人。
那天下午的陽光很好，暖融融地曬在身上。然而那一刻老婦人臉上突如其來綻放的笑容，卻比整個巴伐利亞州全部的陽光總和還要燦爛。
那是我見過最動人的沉默。
每一次回憶起來，還帶著白薔薇的淡淡芳香。
沉默可以應對一切，帶著微笑與愛的沉默則更勝一籌，在應對的基礎上，它可以治癒一切。
優質的沉默是一場漂亮的太極，給自己冷靜思索的時間，同時將問題拋回給提問者，不失風度，以柔克剛。“禍從口出”和“說多錯多”並不是危言聳聽。在某種意義上，保持緘默的確是一種低調的品德。
在我剛剛畢業、開始工作的時候，公司常常開會。我和另外幾個新來的實習生總是會議上最踴躍的幾個，積極發言，若是一時輪不上自己開口還急得要命，趁對方喘息的時間趕緊插進去大聲闡述自己的觀點。
領導自然是肯定的，笑著說年輕人有鬥志有激情啊，新的想法是好事，要鼓勵要支援。老同事也連聲稱是，說我們老了跟不上時代了，土埋半截了，你們一定要有話直說，這樣可以改進我們的工作，促進集體的進步。於是我們也頗為沾沾自喜，覺得渾身充滿了使命感與榮耀感，更加賣力地發光發熱。
戳破美好理想的轉折點發生在轉正時——我們幾個人居然統統都沒有透過轉正，反倒是那個平時沉默寡言的男生居然全票透過。我們又驚訝又不服，集體找到人事部，無果。
最後只好灰溜溜走了，落下身後一個巨大的問號。
後來工作的時間久了，常常反省自身，也就漸漸揣摩出了一些當初失敗的原因。
領導並不一定喜歡多話的人。多話意味著冒失、張揚、不穩妥。在沒有深思熟慮後就貿然講出的觀點，絕大多數並不能有力地說服他人，自然更無法讓領導採納。“不予採納”的次數多了，消耗了發言者的“信用度”，這位員工也就成為了領導潛意識裡的“失信人”，離“失寵”也就不遠了。
同事也不喜歡多話的人，在他們看來，多話意味著出風頭、搶業務，可能威脅自己擅長的領域。如果再有觸及實際利益的方面，隱藏的敵對情緒就一觸即發。
說者無意，聽者有心，不是每一句話都會激起矛盾，但職場中說錯的話往往成為危險的伏筆，不知在什麼時候被拎出來，放大、演繹，進而變成致命傷。在一個相對複雜的大環境中，遇見棘手問題時，“萬言萬當不如一默”，它適用於所有不善於人際交流的人——不會說話沒關係，不說話總會吧？
他人之事不容置喙，觀棋不語方為君子。
當然，不多話不等於不說話，更不是自掃門前雪。而是要謀定而後動，三思而後行，考慮周全後再行開口，每一句都是畫龍點睛，才讓自己的每一次開口都變得有價值。
今年公司又招了幾個實習生，開會時他們嘰嘰喳喳異常興奮，每個人都摩拳擦掌準備在會議上展示一番。我看著他們年輕朝氣、爭論不休的模樣，忍不住微笑。
一個小女生看到了，好奇地湊過來問我在笑什麼。
我笑著搖了搖頭。
我是不會對他們講護心鏡的故事的。
因為，人總要親自把心捧出來。槍林彈雨、風霜雨雪，走上一遭。待到千瘡百孔時才知道疼痛難忍，才懂得生活殘酷，才會主動去尋找那一面護人護己的護心鏡。
當你終於沉默，成熟才剛剛開始。（未完待續）