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第18章接待辦主任

第18章接待辦主任

且說胥忖朱在辦公室看了一個上午的資料,基本上瞭解了寧秀的大致情況,吃了中午飯後在賓館一直睡到下午將近四點,才打電話問屈裡傑:“昨天我說晚上要陪省農牧廳仇廳長吃飯,安排好沒有?”

“已經安排好了,在寧秀大廈的寧秀廳。仇廳長一行三人,市上副市長盛一茂、協助盛市長的政府副秘書長吳遠征和市農牧局局長仲子秋參加。”屈裡傑回答道。

“哪個在具體安排,你讓他到我這裡來一趟。”胥忖朱說。

“市上的所有接待都是由市委市政府接待辦“那你讓接待辦主任到我這裡來。”胥忖朱在電在負責安排。”屈裡傑答道。

話裡說道。他並沒有說讓接待辦主任到他這裡來幹啥。

領導不說,屈裡傑當然不能問,這是基本規矩。

寧秀市接待辦主任是一個女的,叫梅里紅。梅里紅三十五歲左右,一米六多一點的個子,身材適中,長相有點象電影《家》裡的梅表姐,因此,與她相識的人都叫她“梅表姐”。梅里紅負責接待工作已多年。雲萬里的前任書記也是現在的省政府副省長葛洪濤到寧秀任書記後,鑑於當時寧秀市接待工作的無標準和低水平,便學省上,專門成立了市委市政府接待辦公室,統一負責市上的對外接待工作。梅里紅之前在市委辦公室後勤接待科當科長,接待辦成立後,因為有一些姿色,再加上當初葛洪濤在寧秀時住在賓館裡,梅里紅以其接待科長的職務之便,對葛洪濤服務得周到倍致,並且不久就服務到床上去了。在葛洪濤得知自己將要離開寧秀時,就把她被提拔成為市委市政府接待辦主任,專門負責外地到寧秀的副廳級以上客人的接待安排、後勤服務、全市性大會的後勤統籌工作等。由於梅里紅從事接待工作多年,加上她的“梅表姐”稱呼和姿色,再加上這幾年省內外到寧秀的客人越來越多,“梅表姐”的名氣越來越大,在省內是很有名氣,在省外特別是在首都都有一定的知名度。而透過接待,梅里紅接觸、認識了不少領導包括高層領導,自我感覺非常良好,認為自己做接待工作做得很不錯,用她自己的話說:“不說在全省領先嘛至少在市州裡面排得上號”。

寧秀市接待的硬體條件是比較差的,只有一個寧秀大廈好一點,準四星級賓館,其他賓館的硬體條件都比較低,軟體服務水平也不高,有兩個賓館勉強評了個二星。因此,能夠在這種條件下把接待工作做到全省都能夠排得上號的程度,確實也不容易,梅里紅之所以敢這樣說,也多少還是有一些底氣,再加上她與葛洪濤之間的特殊關係,一般的人梅里紅是不會放在眼裡的。

實際上,安寧的接待水平能夠有今天的成績,還是得益於葛洪濤。葛洪濤到寧秀擔任市委書記前在省委機關工作,到寧秀後,看到寧秀交通不方便、經濟不發達、客人不願意到寧秀的客觀現實,便從接待工作入手,透過提高接待水平來改變客人不願意到寧秀的狀況,用葛洪濤的話說:“現代社會,一切都是靠人來支撐。沒有人員流,就沒有信息流;沒有信息流,就沒有資金流;沒有資金流,經濟就不可能發展。一句話,沒有人氣就沒有商氣,沒有商氣,經濟發展就只能是一句空話。要促進寧秀的經濟發展,必須提高人氣,吸引各方面的客人到寧秀來,透過人氣提高商氣”。葛洪濤甚至還說:“接待也是生產力,要求全市不僅接待辦在把接待工作做好,各縣區和各個部門都要把接待工作做好。為了提高寧秀市的接待水平,他把省上的接待規範移植到寧秀,從接待的細節入手,每個程式、每個環節都嚴格規範,特別是在接待的態度上,要求所有參與接待的人都要做到熱情大方、細緻周到。用葛洪濤的話講,是“硬體不行軟體補,條件不好態度補”。為提高全市的接待水平和服務能力,葛洪濤專門把省上負責接待工作的人員請到寧秀,為全市負責接待工作的人員包括各部門領導和辦公室主任做集中培訓,講接待規範、禮儀要求等;同時,為強力提高市委市政府的接待水平,開綠燈讓接待辦在全市選拔了一批能力素質好、形象氣質佳的人員到接待辦,並把他們派到省上負責接待工作的部門去跟班學習,現場培訓。

透過這一系列的強力推進措施,寧秀的接待水平得到了很大提高,也確實吸引了不少外地客人到寧秀。在葛洪濤在寧秀擔任書記其間,政治局常委級的領導都基本上到過寧秀,當年,朱總理到寧秀時,對寧秀良好的生態環境大加讚賞,還並打破中央級領導日常安排的常規,臨時決定在寧秀多呆了一天。

所有的這些接待,梅里紅都參加了,也自認為寧秀的接待水平透過接待這些中央領導上了水平,昨天胥忖朱的一句“寧秀就這個水平?如果寧秀都象這個樣子,還談什麼發展?”,很是讓梅里紅心裡不服氣,但胥忖朱是領導,雖然她有葛洪濤作靠山,但“現官不如現管”,人家是現實的直接領導,你不服氣也沒得辦法,只能把不滿窩在心裡。

梅里紅接到屈裡傑讓她到胥忖朱那裡去的電話時,她正在另一個賓館安排明天的一個接待,省政協一個副主席明天要到寧秀視察。一般情況下,只有副省級以上的領導到寧秀,梅里紅才會親自過問安排上的一些細節,接待的其他同志都有明確的分工,透過這幾年的培養和鍛鍊,這些同志也已經都有一定的接待工作經驗,並且每一個接待都有明確的接待程式要求,每一個工作人員對自己的工作職責也非常清楚,只要是安排了的接待,無論是人員物件,接待標準,還是禮品贈送,都有明確的要求。象仇人九這一級領導的接待,是不需要梅里紅出面的。但胥忖朱是市長,是寧秀的主要領導之一,並且剛到寧秀,梅里紅知道不能把他得罪了。因此,接到屈裡傑的電話後,梅里紅很快就趕到了胥忖朱所在的房間。梅里紅到時,胥忖朱正懶洋洋地坐在電視機前,漫無目的地用遙控器翻著電視頻道。

梅里紅敲門進入房間後,胥忖朱眼睛一亮,頭腦裡的第一個反映是:“這個女人還有點姿色嘛!”精神也為之一振,馬上挪了挪身子,在沙發上端坐好。昨天由於胥忖朱心情不好,加上梅里紅昨天的穿著沒有今天鮮豔,並且是好幾個人一起,因此,也就沒有對梅里紅引起特別的注意。

梅里紅參加過多次接待培訓,也參加過不少次禮儀培訓,不僅懂得如何與各式各樣的人打交道,也知道一個女人如何提升自己的氣質,保持良好的對外形象。加上梅里紅本身的長相也不錯,只要見過她的人,都會留下比較深刻的印象,特別是會在男人的心目裡留下深刻的印象。因此,胥忖朱一眼看見梅里紅感到眼睛一亮也是正常的。(未完待續)